מדיניות פרטיות – חוות האלפקות

אתר חוות האלפקות (בכתובת: www.alpaca.co.il) מופעל על-ידי חווה לגידול אלפקות בע"מ, ח.פ. 511222549 (להלן: "החברה"). האתר מספק מידע על החווה, שירותיה ומוצריה, וכן מאפשר רכישת אירוח, חבילות נופש, אטרקציות ושירותים נוספים (להלן: "האתר").

השימוש באתר, לרבות מסירת פרטים אישיים, כפוף למדיניות פרטיות זו. אנא קראו בעיון את ההודעה שלהלן לפני השימוש באתר.

1. איסוף מידע ושימוש בו

1.1 אנו אוספים מידע בשתי דרכים:

• מידע אקטיבי – מידע שמסרתם מרצונכם, כגון: שם, טלפון, דוא"ל, פרטי תשלום, ותאריכי אירוח.
  
  
• מידע פסיבי – מידע טכני הנאסף אוטומטית בעת הגלישה, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ועוד.

1.2 המידע עשוי להישמר במאגרי מידע של החברה, הרשומים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"). מסירת פרטים היא וולונטרית, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים בלעדיה.

1.3 פרטי תשלום ישמשו אך ורק לצורך העסקה שביצעתם, ולא יישמרו לאחר סיומה, למעט כנדרש בדין.

1.4 החברה עשויה להשתמש במידע לצורך:

• מתן השירותים שביקשתם.
  
  
• פנייה אליכם בהצעות שיווקיות ופרסומיות בהתאם להוראות הדין (חוק התקשורת "חוק הספאם").
  
  
• שיפור האתר, השירותים והחוויה שלכם.

1.5 ייתכנו מקרים בהם המידע יועבר לצדדים שלישיים:

• לספקי שירות מטעמה של החברה (למשל מערכות סליקה, דיוור ושירותי IT).
  
  
• אם יידרש על פי דין או צו שיפוטי.
  
  
• במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות החברה.
  
  
• לצורך ניהול מחלוקת או הליך משפטי.

1.6 חלק מהמידע עשוי להיות מאוחסן או מעובד מחוץ לישראל, בכפוף להוראות הדין.

2. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנכם זכאים לעיין במידע שנאסף אודותיכם ולבקש את תיקונו או מחיקתו. ניתן לפנות לחברה באמצעות עמוד "צור קשר", בטלפון 08-658-8047 או במייל [email protected].

כמו כן, תוכלו לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוורים שיווקיים באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בהודעות או בפנייה ישירה לחברה.

3. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע הולמים בהתאם לתקנות אבטחת מידע, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.

4. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לשם הפעלתו, שיפור חוויית המשתמש, התאמת תוכן ופרסום, ומדידת אפקטיביות.
באפשרותכם להגדיר את הדפדפן כך שיחסום שימוש בעוגיות. עם זאת, חלק מהשירותים עשויים שלא לפעול כנדרש.

5. דוא"ל זבל (SPAM)

איננו שולחים “ספאם”. משלוח דברי פרסומת לגולשי האתר לא יעשה אלא בהתאם להוראות הדין (לרבות הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ”ב-1982)

 

6. קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטת החברה. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים אלה.

7. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש עצמי של קטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורים. אם נמסרו פרטים על ידי קטין ללא אישור מתאים, אנא פנו אלינו ואנו נפעל למחיקת המידע.

8. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. המועד האחרון לעדכון יופיע בתחתית ההודעה. השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות החדשה.

9. דין וסמכות שיפוט

על מדיניות פרטיות זו יחול הדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב או באר שבע.

עדכון אחרון: ספטמבר 2025